Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Ubytovacie služby v Penzióne Antares poskytuje František Jančo — Penzión Antares, Pribiské 742, 027 32 Zuberec, IČO: 33 789 690 (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontakt: telefón 0903 575 055, e-mail info@antares-penzion.sk.

2. Rezervácia pobytu

Rezerváciu je možné vytvoriť telefonicky, e-mailom alebo cez dopytový formulár na tejto stránke. Rezervácia je záväzná až po jej potvrdení prevádzkovateľom (e-mailom alebo telefonicky). Pri potvrdení rezervácie prevádzkovateľ oznámi celkovú cenu pobytu, prípadnú výšku zálohy a spôsob platby.

3. Ceny a platba

Ceny ubytovania a doplnkových služieb sú uvedené v sekcii Cenník. K cene ubytovania sa účtuje miestna daň za ubytovanie podľa platného všeobecne záväzného nariadenia obce Zuberec. Platbu je možné uhradiť v hotovosti alebo spôsobom dohodnutým pri potvrdení rezervácie.

4. Storno podmienky

Podmienky zrušenia rezervácie (vrátane prípadných storno poplatkov a vrátenia zálohy) oznámi prevádzkovateľ pri potvrdení rezervácie. Rezerváciu je možné zrušiť telefonicky alebo e-mailom na kontaktoch uvedených vyššie.

5. Pobyt a povinnosti hosťa

Hosť je povinný dodržiavať ubytovací poriadok penziónu, s ktorým bude oboznámený pri nástupe na pobyt. Všetky izby sú nefajčiarske. Hosť zodpovedá za škody, ktoré spôsobí na majetku penziónu.

6. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamácie služieb vybavuje prevádzkovateľ na kontaktoch uvedených vyššie. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov — Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo podať návrh cez platformu RSO.

7. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.